A. 세탁물 검수를 통해 소재, 세탁 방법, 오염 정도의 따라 책정되어 진행됩니다.  자세한 금액은 접수창으로 이동하시면 의류에 따른 요금이 확인 가능하니 참조 부탁드립니다.  

A. 세탁요금은 세탁물 검수를 통해 책정되며 의뢰 주신 세탁물 사진을 첨부하여 세탁 비용과 함께 알림 문자를 발송해 드리오니 이후 결제하시면 됩니다.

A. 단순 변심에 의한 취소는 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하나, 세탁 불가로 인하여 반송이 진행될 경우에는 자사에서 택배비 전액을  부담합니다

A. 비회원으로 접수하실 수는 있으나 고가의 세탁물인 경우 고객님의 동의서와 정보가 필요합니다. 회원가입을 원하지 않으실 경우 세탁물을 받으신 후 고객센터로 연락 주시면 고객님의 회원정보는 폐기해 드립니다.

A. 결제 완료 시점으로부터 1주일 소요됩니다. 

A. 세탁물 접수 이후  수거를 위해 택배사에서 고객님의 자택으로 직접 방문합니다. 1.박스 포장을 하신 후  "크렌즈갤러리" 라고 기재 2. 택배사의 방문 알림 메세지를 받은 후 문 앞에 두거나, 직접 택배 기사님께 전달 3.자사에서 택배 수령 후 세탁물 검수가 진행되며 의뢰 주신 세탁물 사진과 함께 세탁 비용이 문자로 발송되며 결제 이후 세탁이 진행됩니다.